No passado, ficaram os dias em que apenas a publicidade em painéis e comerciais de televisão era feita. Atualmente, a tecnologia e a Internet foram comissionadas para revolucionar o mundo em grande forma, que para as joalherias é quase obrigatório ter uma rede social e, assim, apontar para o “marketing” de seus produtos.
Algo a se notar é que, embora hoje os joalheiros optem por fazer suas promoções no mundo 2.0, isto não foi sempre assim. Ao contrário de inúmeras marcas de vestuário e produtos em geral quase imediatamente imersos no mundo das redes sociais; os joalheiros demoraram um pouco mais para fazer isso, porque acreditavam que perderiam a exclusividade de suas peças
Uma desvantagem no mundo virtual das joalherias, através de redes sociais, reflete-se em que promovem seus produtos para obter a opinião de seus potenciais compradores, mas tendem a não interagir com os usuários em geral para não “perder” seu status de marca de luxo.
Então, por que você escolheu fazer publicidade nas redes? Os analistas descobriram que é muito mais fácil promover o produto através de uma rede social como o Facebook, o “Twitter” ou o “Instagram” porque, há alguns anos, as pessoas passam mais tempo navegando que assistindo TV ou ouvindo rádio. No entanto, o “Pinterest” ou o “Youtube” também provaram ser boas escolhas para a publicidade.
As joalherias com maior presença nas redes sociais são as milionárias Tiffany & Co, com 2,9 milhões de seguidores, e Cartier com pouco menos de um milhão de seguidores, e estamos nos referindo apenas à rede social “Instagram”, sem contar o número de seguidores que pudessem ter nos outros sites acima mencionados.
Sendo um produto cujo mercado é quase inteiramente as mulheres, as empresas têm optado por criar perfis na rede social “Pinterest”, pois já foi provado que 60% de seus usuários são mulheres, afirmando que as pessoas que navegam nesta rede costumam comprar mais produtos do que navegando no “Twitter” ou no “Instagram”.
Além de utilizar as redes sociais para o “marketing” de seus produtos, os joalheiros as usam como uma forma de reforçar sua imagem corporativa e proporcionar confiança ao comprador; pois alguns usuários confirmam que preferem comprar produtos em empresas que têm perfis em redes sociais, em comparação com aquelas que não têm.
Atingir uma reputação respeitável e manter um status no mundo das joalherias é geralmente mais fácil graças às redes sociais. O que é importante é a atualização contínua dos produtos; responder às opiniões dos usuários, caso contrário, as redes podem começar a ser os piores inimigos de uma marca.
ALFA