Miércoles 20 de enero de 2016. ¿Que cómo sería el mundo sin Twitter? Si alguna vez alguien se hizo esa pregunta, hoy ya es sencillo contestarla. Y es que se produjo una brutal falla en el funcionamiento de esta red que ocasionó su caída en todo el mundo durante varias horas, situación técnica que fue confirmada por sus voceros y por la aparición, al intentar conectarse, del popular ícono de un “robot” de brazos largos acompañado de la frase “Algo salió mal técnicamente. Gracias por darte cuenta, vamos a arreglarlo y todo volverá a la normalidad pronto”.
La falla técnica ocasionó la imposibilidad de tener acceso a las cuentas personales de sus usuarios a través de su aplicación móvil; aunque logró confirmarse que el mismo nefasto resultado ocurrió, si deseaba ingresar por medio de su computadora o inclusive desde aplicaciones de terceros.
Según voceros de este reconocido “microblog” que hoy por hoy cuenta con más de 320 millones de seguidores, el inconveniente técnico no tuvo nada que ver con labores de mantenimiento de la red o plataforma; asegurando que no a todos los afectó por igual. Asimismo, ratificaron la recepción de millones de reportes por fallas en la conexión y acceso.
Un número de usuarios quienes pudieron finalmente conectarse, manifestaron que si bien tuvieron acceso a su cuenta, en acciones “Twitter” emitió mensajes de fallo en algunos campos; así como problemas para ingresar a archivos de visualización o carpeta de mensajería.
De esta manera, se pudo conocer que aunque la falla se presentó en el ámbito mundial; ciertas áreas del hemisferio mostraron mayores dificultades que otras, por ejemplo, el monitoreo determinó que en la zona Norte de Europa, específicamente en países como Francia, España, Gran Bretaña y Alemania; la falla fue general, causando molestias por parte de sus beneficiarios.
Finalmente, aunque el servicio fue restablecido; el problema técnico ha estado sucediendo con frecuencia en menos de una semana; situación que presume “golpeará” duramente la reputación de “Twitter”, y por consiguiente originará la pérdida de seguidores quienes no se sienten motivados a continuar usando una red a la cual no pueden acceder cuando se desea, y que no le permite visualizar sus notificaciones completas, leer sus mensajes o cargar sus fotos con rapidez.
No obstante, la caída de “Twitter” también tuvo sus consecuencias; disminuyendo en varios puntos el costo de sus títulos y acciones en la bolsa de Nueva York, con un desbalance de más del cinco por ciento durante las horas que se produjo la falla en el servicio.
Definitivamente, “Twitter” podría estar pasando por un difícil momento, por el que quizás para recuperarse deberán hacer muchos más ajustes que solo aumentar a 10 mil caracteres la extensión de sus “tweets”; medida que fue anunciada recientemente.
ALFA