Comprar joyas por internet se hace cada vez más popular. La posibilidad de adquirir ese anillo o pulsera que nos gusta sin tener que ir a la tienda, es muy tentadora. Pero, el proceso de compra online puede ser un verdadero reto. La necesidad de ver el material de la joya, conocer las medidas, la seguridad al momento de pagar, entre otros factores pueden hacer que comprar joyas por internet no sea tan maravilloso. Por eso, vamos a darle algunos consejos para que pueda comprar joyería por internet de forma segura.
¿Qué debe saber al comprar joyas por internet?
Realizar cualquier comprar en línea puede ser estresante. No poder asegurarse de la calidad de un producto y el riesgo de ser estafados son algunos de los temores de los compradores por Internet. Y cuando se trata de joyas estos aumentan mucho más. Afortunadamente, en la actualidad los sitios para comprar joyas por internet han implementado grandes mejoras a sus servicios. Permitiéndole a sus usuarios conocer cada detalle de las prendas. Además, de brindarles amplia seguridad al realizar sus compras.
A pesar de que existen muchas páginas web que se han esmerado por ofrecer un servicio de calidad a sus clientes, aún existen algunas que no generan la confianza necesaria para realizar las compras. Se deben tomar en cuenta factores como la reputación de la joyería, las opiniones de otros compradores y la atención al cliente para poder tener más tranquilidad al comprar joyas por internet.
Consejos para comprar joyas por internet
Preste atención a estos consejos y no tendrá más temor al comprar por internet.
Verifique la reputación de la tienda
Para asegurarse de que se realizará una compra en una tienda online confiable lo mejor es verificar que posee una buena reputación. Existen muchas joyerías que llevan años en el mercado y han dado un salto a la era tecnológica. Estas ofrecen a sus clientes online la misma calidad que han ofrecido a sus “clientes tradicionales” en toda su trayectoria tanto en productos como en servicios. De ahí la importancia de asegurarnos de que tengan buena reputación y que tengan una vasta experiencia en el mundo de las joyas.
Preste atención a la descripción de los productos
Este es uno de los detalles más importantes a la hora de comprar joyas por internet. Esto le evitará llevarse sorpresas al recibir su producto. Por eso, debe leer muy bien la descripción que ofrece la página web de la joyería sobre la pieza. Ponga especial atención en el tipo de material en que están fabricados, cuáles son las piedras (si las tiene) que lleva y de cuántos quilates es. La descripción del producto debe ser muy detallada, especificando las medidas, tamaño (largo y ancho) el estilo, e incluso para quien va dirigido, si a mujeres o a niñas.
Cerciórese de que posea tienda física
Si una tienda de joyas online posee tienda física es un aval que nos puede brindar confianza. Ya que nos permite la posibilidad de dirigirnos personalmente hasta la tienda si queremos ver directamente algún producto. allí podremos recibir una atención más personalizada y especializada sobre lo que deseamos comprar.
Por otro lado, existen tiendas online que no poseen tienda física a las que poder ir y esto no significa que no sean confiable. En este caso lo mejor es verificar que tenga un número telefónico de atención al cliente. También podría ser un correo electrónico o un chat. Una tienda online segura y confiable debe ofrecer a sus clientes una forma de establecer un contacto directo y eficaz con sus clientes. Esto es muy útil es aquellos casos en los que después de haber leído detalladamente la descripción de la joya aún quedamos con dudas.
Poder contactar telefónicamente a la tienda online supone un gran ayuda a la hora de comprar joyas por internet. El trato que recibamos nos puede dar una idea del servicio y hasta puede ser determinante al realizar la compra.
Al comprar joyas por internet debemos sentirnos seguros y cómodos. Por ello, poder contar con una asesoría ya sea presencial o telefónica es esencial. Asegúrese que en la página web estén indicados con claridad los datos de contacto. Teléfono, email, redes sociales y la dirección del establecimiento son información importante que debe proporcionar una joyería online segura.
Verifique que tenga una plantilla de medidas
Una tienda de joyas en línea confiable, segura y profesional debe ofrecer a sus clientes una plantilla de medidas, sobre todo en el caso de anillos. Este pequeño detalle nos deja ver que es una tienda que se preocupa porque el cliente adquiera el producto adecuado. La mayoría de las páginas web de joyerías con buena reputación brindan esta plantilla de medidas con una explicación de cómo debe usarse. Incluso, en algunas tiendas se puede hasta descargar de manera que podamos usarla en cualquier momento.
Busque opiniones y reseñas sobre la tienda
Si aun después de haberse puesto en contacto con la tienda, no se siente segura de comprar, lo más recomendable es buscar opiniones y reseñas. Siempre hay personas que no dudan en dar su opinión en cuanto a la confiabilidad, calidad del producto y atención al cliente. Estas opiniones pueden ayudarnos a sentir más confiados al realizar la compra. También podemos interactuar con estas personas para que nos aconsejen de manera que no cometamos errores. Su experiencia puede ser muy útil. Asimismo, es recomendable revisar las redes sociales como Facebook y Twitter, ahí podrás ver lo que dicen otros clientes y cuan positiva es la reputación de la marca.
Investigue sobre lo que va a comprar
Si usted desea comprar una joya con piedras o algún tipo de material específico, lo más recomendable es investigar sobre eso que desea comprar. Tener una idea bastante clara de cuáles son las gemas, sus características, las cualidades de los metales preciosos, los colores y tamaños. Esto le dará una idea más clara de lo que quiere comprar, con mayor conocimiento y confianza.
Indague sobre las políticas de devolución y garantía
Una tienda de joyas online que ofrezca políticas de devolución y garantía es confiable. Por ello, es muy importante fijarse de estos aspectos al comprar joyas por internet. Debemos asegurarnos de que la tienda donde queremos comprar posean políticas de devolución. Esto es imprescindible en el caso de que el producto que recibimos no sea lo que esperábamos o está deteriorado podamos devolverlo sin ningún gasto adicional para el comprador. No todas las empresas ofrecen esos beneficios, así que revisa muy bien.
Revisa lo relacionado con los envíos
En una joyería online confiable la información sobre el envío está claramente especificada. Debemos verificar si están los días de envío, los márgenes y tiempos de entrega, es decir, todo lo relacionado con la entrega. Esto nos ayudará a no llevarnos sorpresas. Es conveniente conocer la compañía de envíos para poder contactarlos y rastrear su pedido.
Algunas recomendaciones generales al comprar joyas por internet
- Use una conexión segura. Evita las redes públicas que pueden ser vulnerables a hackeos.
- Mantenga la computadora desde va a realizar la compra de joyas por internet actualizada y con antivirus.
- Revise constantemente los cargos de su cuenta bancaria para verificar que solo estén los movimientos que usted ha realizado.
Siguiendo estos fáciles consejos para comprar joyas por internet puede estar más segura de que no será estafada.
ALFA